Nuestro servicio
Servicio preventa-: soporte de solución personalizada
Investigación de la demanda en-profundidad
Se contratarán ingenieros térmicos profesionales para realizar-inspecciones en el sitio, recopilar con precisión los parámetros ambientales de la mina (temperatura extremadamente baja, volumen de ventilación, tamaño del pozo,-requisitos de grado a prueba de explosiones, etc.) y aclarar las necesidades principales y los límites de las condiciones de trabajo del proyecto.
Planificación de costes-de todo el proceso
Emitimos una lista detallada del presupuesto del proyecto (adquisición de equipos, instalación y construcción, costos de operación y mantenimiento), formulamos un plan preciso del ciclo de implementación del proyecto y proporcionamos esquemas especiales de abordaje y planes de riesgo para las dificultades técnicas del proyecto.
Diseño de esquema personalizado
Basándonos en la simulación termodinámica y el modelo de algoritmo de control difuso, ofrecemos soluciones exclusivas para sistemas de calefacción, incluida la selección de equipos, la adaptación de energía, la predicción del consumo de energía y el análisis del retorno de la inversión. Mientras tanto, cooperamos con el instituto de diseño para completar el refinamiento de los planos de construcción y la divulgación técnica.
Auditoría previa-al cumplimiento
Completamos la adaptación del esquema de certificación MA para productos mineros y estándares{0}}a prueba de explosiones por adelantado para garantizar que todo el proceso del proyecto cumpla con las regulaciones de seguridad de las minas de carbón y los estándares especiales de la industria.
Servicio en-ventas: gestión transparente-de todo el proceso
Atraque exclusivo para proyectos
Cada proyecto está equipado con un gerente de proyecto exclusivo, establece un-mecanismo de comunicación en tiempo real, sincroniza periódicamente el progreso del proyecto y conecta todos los vínculos de enlace de diseño, programación de producción y distribución logística durante todo el proceso.
Gestión Visualizada de Procesos
El proceso de ejecución del proyecto abre la autoridad de consulta de progreso a la Parte A, comparte todos los datos del proceso y los datos de imagen de producción y fabricación, inspección de fábrica y-construcción en el sitio en tiempo real, y acepta toda la-supervisión del proceso de la Parte A.
Instalación y depuración estandarizadas
El equipo de constructores certificados de primera-clase/segunda-clase es responsable de la-instalación en el sitio, completa la implementación del equipo, el cableado y la depuración de juntas en estricta conformidad con las especificaciones de construcción a prueba de explosiones-y, simultáneamente, completa el desarrollo del software del sistema de control y la adaptación en el sitio-.
Doble Aceptación de Fábrica y Sitio
El equipo se someterá a pruebas de rendimiento completas y se emitirá un informe antes de salir de fábrica. Una vez completada la puesta en marcha en el sitio-, cooperaremos con la Parte A para completar la aceptación de finalización y proporcionaremos datos de finalización completos y manuales de operación.
Servicio pos-venta: garantía de ciclo de vida completo
Capacitación en operación del sistema
Brindamos capacitación especial que combina teoría y práctica para el equipo de operación y mantenimiento de la mina, que cubre la operación del equipo, inspección diaria, resolución de problemas, optimización de parámetros, etc., para garantizar que el personal pueda trabajar de forma independiente.
Servicio de mantenimiento de por vida
Todos los proyectos cooperativos brindan-servicio posventa, establecen-archivos técnicos específicos del proyecto y guardan permanentemente datos de diseño del proyecto, datos de operación y registros de mantenimiento.
Mecanismo de respuesta rápida
La línea directa del servicio unificado nacional está en línea las 7 horas del día, las 24 horas. Los reclamos por fallas se resolverán en 2 horas, los ingenieros llegarán al sitio dentro de 48 horas en las áreas mineras nacionales y las piezas de repuesto principales se almacenarán en almacenes nacionales.
Operación y mantenimiento inteligentes remotos
Confiando en Hongye Cloud Platform, realizamos monitoreo remoto de equipos, depuración de parámetros, alerta temprana de fallas y diagnóstico. Los datos de funcionamiento (voltaje, corriente, temperatura, eventos de falla) se pueden rastrear y almacenar durante más de 3 años.
Visita de regreso e inspección periódicas
Realizamos 1-2 visitas postventa activas-cada año, realizamos inspecciones integrales y optimización del rendimiento de los equipos y brindamos servicios especiales de inspección anticongelante en invierno para áreas mineras extremadamente frías.